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Vous en avez assez des clients fantômes, de ceux qui ne viennent pas à l’heure du rendez-vous comme une promesse politique après les élections ?

Ce guide est pour vous, cher(e) téléconseiller(ère) de l’extrême, cher commercial à l'appétit sélachiforme. Voici le mode opératoire pour des rendez-vous qui ne se dérobent pas comme le mot de passe que vous venez juste de changer.


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Quand on souhaite vendre, il est souhaitable d'identifier les critères qui vont faire pencher la décision en notre faveur.

C'est valable que l'on soit en compétition ou pas, et que notre client soit une personne ou un groupe de personnes intervenant dans la décision (appel d'offres, famille...).

Evident ? La majorité des commerciaux saute instinctivement sur les pistes qu'ils voient, mais n'incluent pas systématiquement une recherche de ces critères.


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Que diriez-vous de découvrir des actions à votre portée et qui vont fortement influencer votre commercialisation ?

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